Informativa sulle spedizioni

  1. MODALITÀ E COSTI DI CONSEGNA DEI PRODOTTI
    1. Vortex provvederà a consegnare tempestivamente i Prodotti acquistati tramite corriere espresso, esclusivamente nei Paesi appartenenti all'Unione Europea.
    2. I Prodotti saranno consegnati entro 10 giorni lavorativi dall'acquisto, salvo che non sia stato concordato tra le parti un termine diverso. I tempi di consegna sopra indicati sono puramente indicativi e, pur essendo normalmente rispettati, Vortex non assume alcun impegno o garanzia che vengano rispettati. 
    3. In nessun caso, pertanto, Vortex sarà responsabile per danni diretti e/o indiretti dovuti a ritardi nella consegna.
    4. La consegna avviene dal lunedì al venerdì durante il normale orario di lavoro (dalle 9.00 alle 18.00).
    5. Vortex non sarà responsabile della mancata esecuzione dell'ordine per cause di forza maggiore nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
    6. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere il Cliente dovrà verificare che:
  • il numero dei colli consegnati corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento;
  • i Prodotti indicati sull'imballo corrispondano a quanto effettivamente indicato in fattura/bollettino di pagamento;
  • l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggetta).
    1. Il Cliente riconosce che il ritiro del Prodotto è un preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo indicato nell'ordine, la merce passa in giacenza dopo tre tentativi di consegna. Al Cliente viene lasciato l'"avviso" di mancata consegna. Dopo 10 giorni di giacenza, la merce viene restituita al mittente. In caso di mancato ritiro del Prodotto entro cinque giorni lavorativi dal primo tentativo di consegna, Vortex potrà invocare la risoluzione del contratto ai sensi dell'art. 1456 del Codice Civile. Una volta risolto il contratto, verrà rimborsato l'importo totale pagato dal Cliente, al netto delle spese per la consegna del Prodotto non andata a buon fine e delle spese di restituzione dello stesso.
    2. Eventuali danni all'imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente nel documento di trasporto.
    3. In ogni caso, Vortex non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
    4. Le spese di consegna, che dipendono dalla destinazione, dal peso e dal volume dei Prodotti, sono a carico del Cliente e sono chiaramente indicate al momento dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà con la modalità scelta al momento dell'ordine. Nulla è dovuto dal Cliente in più rispetto all'importo totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto.